Retourenformular Teile & Zubehör

Bestellte Teile zurücksenden? Kein Problem mit unserem Retourenformular

Bei unseren Experten aus dem Teiledienst erhalten Sie Mercedes-Benz Original-Teile und Zubehör vor Ort oder per Versand. Sollte die bestellte Ware beschädigt, nicht passend oder in der falschen Menge geliefert sein, können Sie diese ganz entspannt auch wieder an uns zurückschicken. Vor der Rücksendung einfach das folgende Retourenformular ausfüllen und Rücksendeantrag stellen. 

Schritt 1: Rücksendung vorbereiten

Bitte dokumentieren Sie etwaige Schäden an der Ware und füllen das Retourenformular auf dieser Seite aus. Wichtig ist die Angabe der Kunden- und Bestellnummer.

 

Schritt 2: Antragsprüfung

Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, prüfen wir den Antrag und nehmen anschließend mit Ihnen Kontakt auf, um die Details zu klären.

 

Schritt 3: Rücksendung & Rückerstattung

Sobald alle Details geprüft und Ihr Antrag bestätigt wurde, bearbeiten wir Ihre Rücksendung und Sie erhalten eine Bestätigungsmail.

 

Retourenanfrage – Kundenformular

Formular
Bei Nutzung dieses Kontaktformulars stellen Sie uns freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung. Sie erklären damit, dass Sie in die automatisierte Datenerhebung der folgenden personenbezogenen Daten ausdrücklich einwilligen. Nähere Informationen zur Datenerhebung entnehmen Sie unserer "Datenschutzerklärung".
Persönliche Angaben
Retouren Angaben
Abmessungen der Umverpackung
Hinweis

Nach dem Versenden Ihrer Anfrage werden Sie in Kürze von unserer Reklamationsabteilung kontaktiert, welche den Anspruch prüft. Bitte beachten Sie die Rücknahmebedingungen auf Ihrer Rechnung.

Bitte füllen alle mit * markierten Felder aus, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.